Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Stroompartners: Stroompartners B.V., gevestigd aan de Energieweg 12, 3542 DZ Utrecht, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 89417326.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de website bezoekt of gebruikmaakt van de informatie of diensten van Stroompartners.
• Opdrachtgever: de partij die met Stroompartners een overeenkomst aangaat tot het verrichten van werkzaamheden.
• Website: de website stroompartners.nl en alle bijbehorende subdomeinen en pagina's.
• Informatie: alle op de website gepubliceerde teksten, cijfers, grafieken, analyses en overige content.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en elk gebruik van de website, op alle aanbiedingen en offertes van Stroompartners en op alle overeenkomsten tussen Stroompartners en opdrachtgever.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of per e-mail door Stroompartners zijn bevestigd. Toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde inkoop- of andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

3. Aard van de dienstverlening

De dienstverlening van Stroompartners bestaat uit het verzamelen, duiden en publiceren van informatie over de Nederlandse energiemarkt, alsmede uit advies- en analysewerkzaamheden in opdracht.

Alle op de website gepubliceerde informatie is algemeen van aard en niet toegesneden op de specifieke situatie van een individuele gebruiker. De informatie vormt uitdrukkelijk geen financieel, fiscaal, juridisch of beleggingsadvies en evenmin een aanbeveling tot het aangaan, wijzigen of beëindigen van enige overeenkomst.

4. Gebruik van de website

De gebruiker mag de website uitsluitend gebruiken voor eigen, niet-commerciële informatiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het is de gebruiker niet toegestaan om:

• de website of onderdelen daarvan geautomatiseerd uit te lezen, te kopiëren of te ontsluiten (scraping, harvesting of vergelijkbare technieken) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
• de website te gebruiken op een wijze die de beschikbaarheid, beveiliging of werking daarvan kan schaden;
• beveiligingsmaatregelen of toegangsbeperkingen te omzeilen;
• content van de website te gebruiken voor het trainen van geautomatiseerde modellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Stroompartners behoudt zich het recht voor de toegang tot de website te beperken of te blokkeren bij een redelijk vermoeden van misbruik.

5. Disclaimer en juistheid van informatie

Stroompartners stelt de informatie op de website met zorg samen en streeft naar juistheid en actualiteit. Desondanks kan Stroompartners niet garanderen dat de informatie te allen tijde volledig, juist en actueel is.

Genoemde prijzen, tarieven, percentages, marktcijfers en verdelingen zijn indicatief en dienen uitsluitend ter illustratie. Zij zijn gebaseerd op openbare bronnen en eigen samenstelling, kunnen betrekking hebben op een eerdere peildatum en kunnen afwijken van de werkelijke tarieven die aan een individuele afnemer in rekening worden gebracht.

De daadwerkelijke energiekosten van een afnemer zijn onder meer afhankelijk van verbruik, aansluitcapaciteit, regionale netbeheerder, contractvorm, leverancier, belastingjaar en geldende wet- en regelgeving. Aan de op de website vermelde gegevens kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

De gebruiker wordt geadviseerd zich voor de eigen situatie te baseren op de eigen jaarafrekening, de tarieven van de eigen leverancier en netbeheerder en, waar nodig, onafhankelijk professioneel advies in te winnen.

De website kan verwijzingen of hyperlinks naar websites van derden bevatten. Stroompartners heeft geen zeggenschap over de inhoud van die websites en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid.

6. Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, waaronder auteursrechten, databankrechten, merkrechten en handelsnaamrechten, berusten bij Stroompartners of haar licentiegevers.

Het is toegestaan om beperkte tekstgedeelten te citeren, mits het citaat functioneel is, niet wordt vervormd en voorzien is van een duidelijke bronvermelding met vermelding van "Stroompartners" en een link naar de betreffende pagina. Voor elk verdergaand gebruik, waaronder verveelvoudiging, bewerking, herpublicatie of commerciële exploitatie, is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist.

Bij werkzaamheden in opdracht gaan de rechten op de opgeleverde stukken pas over op opdrachtgever na volledige betaling, en uitsluitend voor zover dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Stroompartners behoudt in alle gevallen het recht de onderliggende methodiek, modellen en algemene kennis vrijelijk te blijven gebruiken.

7. Aanbiedingen, offertes en opdrachten

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, dan wel op het moment dat Stroompartners met instemming van opdrachtgever met de uitvoering is aangevangen.

Alle verbintenissen van Stroompartners zijn inspanningsverbintenissen. Stroompartners voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, maar garandeert geen bepaald resultaat, besparing of uitkomst.

Genoemde termijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

8. Betaling

Tenzij anders overeengekomen bedraagt de betalingstermijn veertien (14) dagen na factuurdatum. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is opdrachtgever de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende besluit.

Stroompartners is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten zolang opdrachtgever in verzuim is. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

9. Aansprakelijkheid

Stroompartners is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de op de website gepubliceerde informatie, noch voor schade die het gevolg is van beslissingen die de gebruiker mede op basis van die informatie neemt.

Iedere aansprakelijkheid van Stroompartners uit hoofde van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door opdrachtgever voor de betreffende opdracht betaalde bedrag over de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van € 10.000.

Stroompartners is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste kansen op de energiemarkt, bedrijfsstagnatie of schade door verlies van gegevens.

De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Stroompartners of haar leidinggevenden.

Elke aanspraak vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden nadat opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade, schriftelijk bij Stroompartners is gemeld.

10. Overmacht

Stroompartners is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, uitval van hostingdiensten, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, alsmede het uitvallen of niet beschikbaar zijn van externe databronnen waarop de dienstverlening steunt.

Duurt de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.

11. Privacy en gegevensverwerking

Stroompartners verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Op deze verwerking is het privacybeleid van toepassing, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

12. Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen binnen veertien (14) dagen na constatering, en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na afronding van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via info@stroompartners.nl, onder vermelding van een duidelijke omschrijving van de klacht.

Stroompartners bevestigt de ontvangst binnen vijf (5) werkdagen en streeft ernaar de klacht binnen vier (4) weken inhoudelijk af te handelen.

Onjuistheden in de op de website gepubliceerde informatie kunnen eveneens via bovenstaand e-mailadres worden gemeld. Stroompartners beoordeelt de melding en corrigeert de informatie waar nodig.

13. Wijzigingen

Stroompartners behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is steeds op deze pagina te raadplegen, voorzien van versienummer en ingangsdatum.

Bij lopende overeenkomsten treedt een wijziging pas in werking dertig (30) dagen nadat opdrachtgever daarover is geïnformeerd. Indien opdrachtgever de gewijzigde voorwaarden niet aanvaardt, kan de overeenkomst tegen die datum worden opgezegd.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden, op het gebruik van de website en op alle overeenkomsten met Stroompartners is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Partijen spannen zich in om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

← Terug naar de homepage